今天晚上，一位客户联系上技术QQ导航，反馈网站打不开了，不知道是不是CDN的问题。

技术QQ导航特地ping了下域名，显示未解析状态。

一开始技术QQ导航以为是客户的域名未解析的问题，后来ping了下京东云SCDN的cname记录，发现也未解析状态，基本可以确定是京东云的问题了。

赶紧提交工单联系京东云，说实话京东云的售后特别慢，也不知道这半夜的官方能不能处理，技术QQ导航也第一次遇到京东云星盾这种故障，京东云星盾给技术QQ导航的感觉是一直都很稳定，此次故障确实很少见。